在石墨行業(yè)做為銷售人員的話術(shù)溝通很重要！

在石墨行業(yè)做為銷售人員的話術(shù)溝通很重要！
客戶往往直奔主題-詢問(wèn)價(jià)格，但是我們不能隨意報(bào)價(jià)，就像有人站在商場(chǎng)門(mén)口問(wèn)：你們衣服怎么賣呀？不管是報(bào)最貴的衣服，還是最便宜的衣服，都是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的。
一、首先要明白客戶的需求

1、需要哪種石墨

2、客戶的用途是？

3、使用環(huán)境等

二、排除同行

如果客戶回避以上問(wèn)題，一般有兩種情況：

1、是常用客戶，問(wèn)的是他常用規(guī)格的產(chǎn)品；

2、同行，就是奔著價(jià)格來(lái)的，所以千萬(wàn)不能輕易報(bào)價(jià)

三、如果是常用客戶，我們就根據(jù)實(shí)際情況報(bào)價(jià)。

四、溝通過(guò)程中最重要的是要客戶聯(lián)系方式-電話、郵箱、微信等

哪怕客戶最終什么也不買(mǎi)，但是留下聯(lián)系方式，對(duì)我們以后的工作很有幫助，其次要多次強(qiáng)調(diào)信瑞達(dá)石墨，讓公司品牌深入人心。

五、引導(dǎo)客戶

1、確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)；

2、邀請(qǐng)客戶來(lái)廠考察；

3、寄樣品

六、如果客戶不是目標(biāo)客戶或者對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題不太了解。

在特殊情況下可使用：

1、我這里人多，太吵了，聽(tīng)不清，我一會(huì)兒再和您聯(lián)系；

2、不好意思，我這里網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，我一會(huì)兒再和您聯(lián)系

七、結(jié)束語(yǔ)

感謝您的咨詢

本文出自東莞市捷誠(chéng)石墨制品有限公司官網(wǎng)：http://ystmm.com 權(quán)威發(fā)布，    東莞市捷誠(chéng)石墨制品有限公司是一家集銷售、應(yīng)用開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品加工的石墨專業(yè)廠家，專門(mén)為模具行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、真空熱處理爐、電子半導(dǎo)體及太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)等提供石墨材料、石墨電極和相關(guān)的石墨制品，歡迎致電13549365158更多關(guān)于石墨制品方面信息，可回本網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面詳細(xì)了解點(diǎn)擊：石墨制品  石墨模具  石墨坩堝 石墨轉(zhuǎn)子 石墨軸承 石墨板 石墨棒 石墨匣體 石墨熱場(chǎng) 真空爐石墨制品 電子石墨模具